Termos de Serviço

A loja é operada por Urbano Rec — PEDRO HEITOR MARTINS MACEDO URBANO, CNPJ 58.693.044/0001-24, Campo Grande – MS, Brasil. Contato: phcontato@icloud.com.

• Produtos digitais: packs de presets, snapshots, capturas e respostas de impulso (IRs) para pedaleiras e processadores de guitarra.
• Produtos físicos: pedais de efeito e outros equipamentos, sujeitos a estoque.

Para comprar, informe nome, e-mail válido e, quando houver produto físico, endereço de entrega. Você é responsável pela veracidade dos dados.

O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo intermediador de pagamentos. Os dados do cartão são processados diretamente pelo intermediador e não são armazenados por nós.

Após a confirmação do pagamento, enviamos o link de download para o e-mail informado em até 24 horas (normalmente em poucos minutos). Verifique também a caixa de spam.

Antes de comprar, confira se o produto é compatível com o seu equipamento e versão de firmware, conforme indicado na descrição. Em caso de dúvida, fale conosco antes da compra.

Produtos físicos são enviados para o endereço informado no pedido, por Correios ou transportadora. O valor do frete e o prazo estimado são informados antes do pagamento. O código de rastreio é enviado por e-mail após a postagem.

Ao comprar um produto digital, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-lo em seus próprios equipamentos.

Você pode usar livremente o som produzido com os presets em gravações, apresentações, transmissões e trabalhos comerciais.

• É proibido revender, redistribuir, compartilhar, publicar ou disponibilizar os arquivos, no todo ou em parte, gratuitamente ou não.
• É proibido incluir os arquivos em outros packs, bibliotecas ou produtos.

Marcas, textos, imagens, áudios, presets e demais conteúdos do site pertencem a Pedro Heitor ou são usados com autorização. Nomes de equipamentos de terceiros (Line 6, Neural DSP, Hotone, Valeton etc.) são marcas de seus respectivos donos e aparecem apenas para indicar compatibilidade.

Você pode desistir da compra em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão na Política de Reembolso.

O resultado sonoro depende da guitarra, captadores, cabos, equipamento de amplificação e configuração de cada usuário. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso indevido dos produtos ou por alterações feitas pelo usuário.

Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

Usamos seus dados apenas para processar pedidos, entregar produtos, emitir documentos fiscais e prestar suporte, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos seus dados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página na data da compra.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.

phcontato@icloud.com