Términos de Servicio

La tienda es operada por Urbano Rec — PEDRO HEITOR MARTINS MACEDO URBANO, CNPJ (registro fiscal brasileño) 58.693.044/0001-24, Campo Grande – MS, Brasil. Contacto: phcontato@icloud.com.

• Productos digitales: packs de presets, snapshots, capturas y respuestas de impulso (IRs) para pedaleras y procesadores de guitarra.
• Productos físicos: pedales de efecto y otros equipos, sujetos a stock.

Para comprar, indica tu nombre, un correo electrónico válido y, si hay productos físicos, la dirección de entrega. Eres responsable de la veracidad de los datos.

El pedido se confirma solo después de que el intermediario de pagos apruebe el pago. Los datos de la tarjeta son procesados directamente por el intermediario y no los almacenamos.

Tras la confirmación del pago, enviamos el enlace de descarga al correo indicado en hasta 24 horas (normalmente en pocos minutos). Revisa también la carpeta de spam.

Antes de comprar, verifica que el producto sea compatible con tu equipo y versión de firmware, según la descripción. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar.

Los productos físicos se envían a la dirección del pedido por correo o transportadora. El costo y el plazo estimado del envío se informan antes del pago. El código de seguimiento se envía por correo tras el despacho.

Al comprar un producto digital, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo en tus propios equipos.

Puedes usar libremente el sonido producido con los presets en grabaciones, presentaciones, transmisiones y trabajos comerciales.

• Está prohibido revender, redistribuir, compartir, publicar o poner a disposición los archivos, total o parcialmente, de forma gratuita o no.
• Está prohibido incluir los archivos en otros packs, bibliotecas o productos.

Las marcas, textos, imágenes, audios, presets y demás contenidos del sitio pertenecen a Pedro Heitor o se usan con autorización. Los nombres de equipos de terceros (Line 6, Neural DSP, Hotone, Valeton, etc.) son marcas de sus respectivos dueños y solo indican compatibilidad.

Puedes desistir de la compra en hasta 7 días, según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Las reglas completas están en la Política de Reembolso.

El resultado sonoro depende de la guitarra, pastillas, cables, amplificación y configuración de cada usuario. No nos responsabilizamos por daños causados por el uso indebido de los productos o por cambios hechos por el usuario.

Nada en estos Términos limita los derechos garantizados al consumidor por la legislación brasileña.

Usamos tus datos solo para procesar pedidos, entregar productos, emitir documentos fiscales y brindar soporte, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). No vendemos tus datos. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos por el correo de contacto.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página en la fecha de la compra.

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Los conflictos se resolverán en el foro del domicilio del consumidor.

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